Réponses instantanées depuis l'edge Cloudflare, une IA de secours en cas de panne, et une vraie escalade vers un humain — avec un ticket enregistré, pas juste une promesse en l'air.
Workers AI + Groq (secours) · escalade avec ticket · rate limiting par client
Servi depuis l'edge Cloudflare, au plus près de vos clients — pas de serveur central qui ralentit tout.
Si l'IA principale a un souci, un second modèle prend le relais automatiquement — vos clients ne voient jamais la différence.
Quand l'IA ne sait pas, elle le dit — et crée un vrai ticket pour votre équipe, avec le contexte de la conversation.
Horaires, politique de livraison, retours — tout ce que l'IA doit savoir, rien de plus.
Chaque client a son propre plafond de messages par heure, indépendant des autres.
Il répond, et transmet à votre équipe uniquement ce qui le mérite vraiment.